云知学堂隐私政策

更新日期：2026 年 7 月 1 日

一、我们收集的信息

• 注册信息：手机号、邮箱、账号昵称等；
• 订单信息：您购买课程时产生的订单编号、商品、金额及支付状态；
• 学习信息：课程浏览记录、学习进度、收藏内容等；
• 设备信息：为保障安全与体验收集的设备型号、系统版本、网络状态等。

二、信息的使用

我们仅在提供服务所必需的范围内使用您的信息，包括但不限于账号登录、订单处理、课程交付、客户服务、安全风控以及发送必要的服务通知。未经您的同意，我们不会将个人信息用于其他用途。

三、信息的存储与保护

我们采用符合国家标准的加密与安全技术保护您的个人信息，服务器部署于境内数据中心，并已通过信息安全等级保护三级认证。同时，我们与支付机构之间通过签名加密接口传输订单数据，确保交易信息安全。

四、信息的共享与披露

• 仅在完成支付、配送等服务所必需时，向合作的持牌支付机构共享必要订单信息；
• 在获得您明确授权，或根据法律法规、司法机关要求的情况下披露；
• 除此之外，我们不会向任何第三方出售或非法共享您的个人信息。

五、您的权利

您有权查询、更正、删除您的个人信息，也可以注销账号。如需行使上述权利，可通过客服邮箱 service@yunzhi-class.com 与我们联系，我们将在 15 个工作日内响应。

六、未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息保护。若您为未成年人，请在监护人指导下使用本平台，并在监护人同意后提供相关信息。

七、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，可通过 service@yunzhi-class.com 与我们联系。